El despliegue de la 4G en Cuba no ha sido lo rápido que se hubiese deseado. Muchos municipios siguen sin contar con esta tecnología, y otros tienen pocas antenas y muy distantes a donde residen muchas personas. Esto provoca que la cobertura 4G sea mínima y el teléfono no se conecte a esta red de manera estable y cambie constantemente a 3G y 2G. La solución temporal para está situación es activar el modo solo 4G en nuestro dispositivo. Esto hará que nuestro terminal solamente se centre en este tipo de red y podamos mantenernos conectados solo a la 4G; mientas tengamos cobertura y nuestro dispositivo soporte la frecuencia utilizada por Etecsa claro está.
¿Qué debo conocer antes de activar el modo solo 4G?
Como mencionábamos anteriormente, nuestro dispositivo debe ser compatible con la Banda 3 (1800 Mhz) de 4G/LTE. Para saberlo, podemos enviar un SMS libre de costo al 2266 con los 8 primeros dígitos de nuestro IMEI (puedes ver tu IMEI marcando *#06# en el teléfono). También puedes buscar el modelo de tu teléfono en páginas como Gsmarena o Kimovil en el apartado de redes móviles y bandas de frecuencia.
Además, debemos adquirir una USIM en una oficina comercial de Etecsa y activar la 4G en la línea enviando un SMS con la palabra LTE al 2266. En caso de que estés seguro de que tu dispositivo sí es compatible con la 4G de Cuba y los mensajes digan lo contrario, puedes comunicarte con atención al cliente e informarlo.
En ocasiones puede darse el caso de que el dispositivo posea la banda adecuada y que no se conecte a la 4G por razones desconocidas. Suele suceder en teléfonos Motorola, en especial los que provienen de la compañía Verizon. Aún no queda claro el por qué sucede esto.
Métodos para activar el modo solo 4G
El modo solo 4G se activa a través de un menú oculto en nuestro teléfono. Existen algunas vías para acceder a él. La primera es marcando el código *#*#4636#*#* en la aplicación de llamadas. Otro método es a través de aplicaciones que abran o den acceso a este menú oculto. Un ejemplo puede ser la aplicación Force LTE Only, la cuál podrás descargar al final del artículo. Puedes buscar aplicaciones similares en caso de no funcionar la que te recomendamos.
Al abrirse el menú oculto, seleccionamos Información del dispositivo; si nuestro teléfono es dual SIM, aparecerán 2 menú similares como se aprecia en la foto, y tendremos que seleccionar el número que corresponda a la bandeja de la SIM que estemos utilizando. A continuación aparecerá una pantalla con varios comandos avanzados en el que NO DEBES TOCAR NADA MÁS, solo el menú que te indicamos. Cuando se despliegue el listado de opciones, establecemos el tipo de red preferida en “LTE ONLY“.
De esta forma nuestro teléfono buscará y se conectará solamente a la red 4G. Si aprecias que te quedas sin cobertura, esto puede significar 2 cosas; que tu teléfono no acepta la banda de 4G de Cuba o que no te encuentras en zona de cobertura 4G.
Averigua siempre si en tu zona hay 4G o llega al menos algo de señal, aunque sea la mínima. Recuerda que no debes ubicarte en lugares como el interior de locales o edificios. Acércate a una ventana o donde encuentres mejor cobertura, para así tener una mejor experiencia y velocidad.
Consideraciones a tener en cuenta
Tenemos que dejar en claro que mientras nuestro teléfono se encuentre en este modo NO podrás hacer ni recibir llamadas telefónicas (pero sí enviar y recibir SMS). No nos podemos olvidar de volver a poner la red en selección automática cuando terminemos de utilizar el modo solo 4G, ya que nuestro terminal aparecerá como apagado o fuera del área de cobertura si nos intentan llamar.
Para más información sobre lo último de tecnología en Cuba y el mundo, visita nuestro blog, el canal de YouTube o el Podcast.
esta bueno
Muchas gracias Jorge David. Seguiremos trabajando para traerles más contenidos interesantes.
Abiel… Q tal bro, es Anthuan. Leí el artículo completo y descargué la app pero no me accede a los dichosos menús. Ya esta instalada e incluso el teléfono me cojio un tin más de conexión pero igual está muy inestable y no puedo hacer nada con la app. Lo único q puedo ver es la frecuencia de la red si esta buena o mala.
Qué hay, bro! Me contactas por privado y vemos eso para ver qué sucede. Saludos
Tengo un Samsung Galaxy A3 que coge la 4G, pero me pasa que ni modo. No puedo acceder a ella. No sé cuál es el problema pero es imposible. Si encuentran alguna solución por favor, atento estaré. Ya he probado con esa aplicación y nada y ese código del 4636 no funciona. Saludos
Hola Yari, dentro de este enlace hay un apartado de otra forma de selección de la red. Pruebe si le funciona.
https://norfipc.com/celulares/codigos-utilidades-secretas-telefonos-samsung-galaxy.php
Hola amigo, quisiera saber por que si mi tlf antes era 4g ahora lo lleve a que le pusieran nuevo software ahora solo tiene 3g/4g y lo del codigo ese no me deja acceder a información del dispositivo me da un error.
disculpa ahora solo aparece el 3g y 2g