Samsung y Facebook anunciaron una nueva asociación destinada a acelerar aún más los esfuerzos para digitalizar la economía de la India. La iniciativa es en gran parte de naturaleza educativa, ya que los dos gigantes tecnológicos optaron por centrarse inicialmente en capacitar a los minoristas indios para aprovechar al máximo las redes sociales y otras soluciones de Internet en los negocios cotidianos. Con Samsung como la fuerza impulsora detrás de este impulso digital, no es sorprendente que los talleres que está organizando con Facebook están enseñando específicamente a los minoristas fuera de línea cómo vender dispositivos Galaxy en línea.
Mirando la imagen más amplia, el anuncio de hoy es solo el último paso en los esfuerzos de Samsung para aumentar las ventas en línea en India, que se desplomó como consecuencia directa del bloqueo continuo del coronavirus. A principios de este mes, la compañía ya ayudó a 20,000 minoristas fuera de línea en India a conectarse y reiniciar sus actividades en la World Wide Web. Eso se suma a las generosas ventas en línea que Samsung India ha estado ejecutando en las últimas semanas.
La visión de Samsung de la India posterior a la cuarentena
Como parte de la asociación de Facebook, Samsung ya capacitó a 800 comerciantes fuera de línea en el país, y se planean numerosas otras sesiones en los próximos días. Estos talleres están destinados principalmente a ayudar a los comerciantes en India a comenzar con las cuentas comerciales para Instagram y WhatsApp, así como con las páginas comerciales de Facebook. Establecer ese primer punto de contacto con clientes potenciales es posiblemente el mayor obstáculo para los minoristas fuera de línea que buscan convertirse en digitales; luego, navegarán por un territorio más familiar para cerrar acuerdos y ayudar a los consumidores a elegir el producto adecuado para ellos, dijeron Samsung y Facebook .
Al mismo tiempo, Samsung reabrió algunos de sus escaparates físicos en el país, aunque es bastante obvio que esta iniciativa de digitalización está aquí para quedarse incluso después de que se haya abordado la nueva amenaza de coronavirus.
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