Como informó la dirección de comunicación de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba(ETECSA) el pasado 13 de octubre de que existía problemas en el pago del servicio de la telefonía fija.
Este problema persistió durante seis días y nuevamente informaron que ya se podía pagar la factura correspondiente al mes de septiembre.
Muchas personas que ya han realizado el pago correspondiente al mes de septiembre pudieron apreciar que solamente se le cobro la tarifa básica, en otras palabras el gasto realizado en ese mes no se vio reflejado en esa factura.
Ahora, como informo ETECSA en una nota publicada hace unos días, ellos informan que para el mes de noviembre ese trafico que no se pago en septiembre le será agregado.
Por el momento se desconoce que pudo ocasionar este problema ya que ese servicio del pago del servicio de telefonía fija nunca se había afectado.
Cabe recordar que la fecha de vencimiento de pago de la factura del mes de septiembre se extendió hasta el 30 de noviembre.
Junto a este problema ya corregido, todavía persisten otros que hasta el momento no se han solucionado, ni han dado alguna respuesta.
Muchos usuarios están un tanto inconformes debido a la no respuesta por parte de la institución sobre los problemas que existen actualmente.
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