Para muchos usuarios es bien conocida la aplicación DatosCuba, una herramienta desarrollada para llevar el control del uso y consumo de nuestros datos móviles. Luego de que Etecsa sacara los nuevos paquetes para la 4G/LTE, varios errores han venido ocurriendo con algunos usuarios; como el hecho de que DatosCuba no actualiza correctamente la información del consumo de datos. Esto es algo muy molesto ya que muchos planifican su consumo de datos diario utilizando esta aplicación.
¿A quiénes les sucede el error?
Cuando comenzó a suscitarse el problema, se pudo comprobar que los afectados eran usuarios que compraron alguno de los paquetes nuevos de 4 y 8 cuc. Pero ahora, otros usuarios que ni siquiera habían comprado paquetes nuevos, y que incluso le quedaban recursos de paquetes anteriores a las nuevas ofertas están reportando también dicho error.
¿Por qué DatosCuba no actualiza correctamente?
Muy fácil, el portal de usuario en el apartado “Mi Cuenta” de la página mi.cubacel.net está teniendo problemas para mostrar los servicios comprados por algunos usuarios. Directamente impide acceder a dicho apartado. Datos Cuba extrae la información de esa página, y al esta estar inaccesible, la aplicación deja de funcionar correctamente y no puede actualizar la información.
Muchos ya han reportado el error en redes sociales, y Etecsa tomó acción para “solucionarlo”. Y sí, se solucionó para algunos y, a otros, que no tenían el error, les comenzó a dar problemas ahora. Una solución a medias que no sirvió de nada. Solo queda esperar a que la empresa tome acción de manera ágil y quede habilitado nuevamente el apartado de Mi Cuenta y así las aplicaciones que dependen de ello puedan funcionar correctamente. Si tienes alguna duda puedes contactar al desarrollador a través del canal de Telegram de DatosCuba.
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hace falta que se comparta el artículo a la mayoría de personas y entre grupos para que vean que no problema o demora de la app que muy buena es gracias por a información
gracias x la información
Por nada Rafael, siempre tratamos de llevar la mayor cantidad de información a nuestros usuarios para que estén al tanto de todo
A mi me pasó en un inicio Justo después de comprar un paquete de 8 cuc el que correspondía a 2.5 gb y Justo segundos después me dio error al tratar de acceder nuevamente a la información de mi cuenta en la web mi.cubacel.net y como bien dice este artículo me dejo de funcionar el programa para iOS datos cuba pero era debido a este error en la web de ETECSA que te muestra la información de tu cuenta ! Actualmente me fui unos bien después que ellos repararon el error.
Así es Reynaldo, arreglaron una parte, pero ahora a otros usuarios también les está dando error. Solo queda esperar por Etecsa a que arregle eso. Gracias por su comentario
Hola soy usuario de Datos Cuba y por supuesto de ETECSA jajaja. Ahora mismo cubacel ya funciona pefectamente. Por lo menos para muchos de los usuarios que estamos en el canal de Telegram de Datos Cuba.
Hola Ale. Si, por suerte Etecsa se movió rápido y esperemos que no tenga más errores. Gracias por su comentario y aclaración.
Sería muy bueno que le agregaran las mismas opciones que tiene Datally, como la burbuja con el uso en Vivo (no en una notificación, sino en una Burbuja en la pantalla, sobre las app, además de que dicha burbuja se sincronizara constantemente con MiCubacel, no cada 5 min, al final el portal MiCubacel es gratis) y cuando sea alcanzado cierto límite diario Bloqueara el uso de datos, en fin, es lo único que sería perfecto realmente….. otra cosa es, tener que permitir el uso de datos desde su aplicación, debería también hacer como Datally, que le de acceso a los datos SOLO a la app en primer plano, claro, que con la opción de excepciones…… Ya les digo, si a su app, en el apartado de Firewall le agregaran las opciones de Datally, sin duda serían la mejor app para el control de datos, siendo la conexión a MiCubacel un plus, y créanme que cuando vea eso en una nueva versión compraré la licencia full sin pensarlo dos veces jjjjjj
muy bueno, muchas personas no saben eso, a mí me pasaba lo mismo